Verantwoordelijke en contact
EGWeb di Guatta Mattia - Via Giuseppe Verdi 9, 25010 Montirone (BS), Italia - P.IVA 04768540983 - info@aviodesk.com
Persoonsgegevens en voorkeuren.
Deze informatie betreft de AvioDesk-website en aanvragen voor informatie, demo’s en offertes, niet leerlinggegevens in schoolportalen.
Gegevens en doel
We gebruiken naam, email, bericht en gekozen abonnement om te antwoorden en demo’s of voorstellen voor te bereiden. School of vliegclub en telefoon zijn optioneel; we vragen niet naar je land. We bewaren de bevestiging van kennisneming en de versie van de verklaring bij je aanvraag. Je kunt ook mailen. Voeg geen leerlinggegevens, gevoelige gegevens of wachtwoorden toe. Velden die als verplicht zijn gemarkeerd, zijn nodig om je aanvraag te behandelen. Als je het formulier niet wilt gebruiken, kun je ons mailen.
Rechtsgrond
Commerciële vragen worden behandeld als stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst (AVG art. 6.1.b). Zakelijke contacten en beveiliging steunen op het gerechtvaardigde belang om te reageren en misbruik te voorkomen (art. 6.1.f). Geen automatische nieuwsbriefinschrijving of geautomatiseerde beslissingen over jou.
Dienstverleners
Aanvragen zijn toegankelijk voor de verwerkingsverantwoordelijke en bevoegde personen. Virtual IT Consulting s.r.l. (btw-nummer 07974021219) verzorgt hosting in Italië voor de website, de besloten wachtrij met aanvragen en de mailbox. Brevo stuurt je aanvraag naar info@aviodesk.com en een bevestiging met samenvatting naar het adres dat je opgeeft. In de huidige configuratie registreert Brevo ook het openen van emails en klikken op links, gekoppeld aan de ontvanger. Cloudflare levert en beschermt de website; Turnstile gebruikt technische signalen, zoals het IP-adres en browserinformatie, om mensen van bots te onderscheiden. Google Analytics wordt alleen gebruikt onder de voorwaarden in het onderdeel over optionele statistieken. Contacten worden niet aangemeld voor nieuwsbrieven.
Bewaartermijn
De technische kopie wordt 30 dagen na acceptatie van de email door Brevo verwijderd; niet-bezorgde aanvragen binnen 90 dagen na aanmaak. Correspondentie zonder overeenkomst wordt binnen 12 maanden na het laatste contact verwijderd, behoudens wettelijke plichten of verdediging van rechten. Back-ups blijven beschermd en worden niet gebruikt om contact op te nemen. Technische sessiebestanden van het formulier worden na 30 minuten inactiviteit automatisch verwijderd tijdens de volgende opruimronde. De verwerkingsverantwoordelijke beheert het verwijderen van correspondentie uit de mailbox.
Gebruik en voorkeuren
Technische hulpmiddelen zijn nodig voor de gevraagde dienst en staan los van toestemming voor statistieken. Het formulier werkt zonder Analytics. Cloudflare en Turnstile beschermen site en formulier met technische browser- en verbindingssignalen; Turnstile is geen advertentietool.
Je rechten
Inzage, correctie, wissen, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid waar toepasselijk of intrekking: info@aviodesk.com. Klagen kan bij de Italiaanse of plaatselijke toezichthouder. Geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen. We antwoorden doorgaans binnen één maand. Als de complexiteit of het aantal verzoeken een verlenging vereist, informeren we je binnen die maand; de verlenging kan maximaal twee extra maanden bedragen.
Optionele statistieken
Google Analytics 4 van Google Ireland Limited laadt via Google Tag Manager alleen na toestemming (AVG art. 6.1.a). Het verzamelt pseudonieme identificatoren, pagina’s, taal, technische apparaatinformatie en geselecteerde interacties. Het is geen anonieme dienst. Formulierinhoud, namen, emails, telefoons en aanvraagcodes worden niet verstuurd. Google Signals, gepersonaliseerde reclame en automatische formulierregistratie staan uit.
Duur
De keuze blijft 6 maanden bewaard met datum en versie. _ga en _ga_* duren maximaal 6 maanden zonder automatische verlenging bij elk bezoek. Gebruikers- en gebeurtenisgegevens in GA4 worden 14 maanden bewaard; samengevoegde rapporten kunnen langer blijven. Geen User-ID, Google Ads, remarketing of sessie-opnamen. Deze periode maakt vergelijking met dezelfde periode een jaar eerder mogelijk, zonder de bewaartermijn bij nieuwe activiteit opnieuw te laten beginnen.
Google / Cloudflare / Brevo
Google, Cloudflare en Brevo kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Verwerkersafspraken en waar van toepassing adequaatheidsbesluiten (zoals het EU-VS-kader voor gecertificeerde organisaties) of standaardcontractbepalingen gelden. Ze sluiten niet elk risico uit. Informatie en kopieën van waarborgen: info@aviodesk.com.
Cookievoorkeuren
Je kunt statistieken weigeren, toestaan of kiezen in de banner. Scrollen en verder surfen is geen toestemming. Cookievoorkeuren in de footer maakt intrekken even eenvoudig: we stoppen nieuwe verzendingen en verwijderen bereikbare Analytics-cookies. Eerdere rechtmatige verwerking blijft geldig. Wissen van browsergegevens kan de banner opnieuw tonen.