Responsable y contacto
EGWeb di Guatta Mattia - Via Giuseppe Verdi 9, 25010 Montirone (BS), Italia - P.IVA 04768540983 - info@aviodesk.com
Datos personales y preferencias.
Este aviso cubre el sitio AvioDesk y las solicitudes de información, demostraciones y presupuestos, no los datos de alumnos en los portales escolares.
Datos y finalidad
Usamos nombre, email, mensaje y plan seleccionado para responder y preparar demostraciones o propuestas. Escuela o aeroclub y teléfono son opcionales; no pedimos el país. Guardamos la toma de conocimiento y la versión del aviso con la solicitud. También puedes escribir por email. No incluyas datos de alumnos, datos sensibles ni contraseñas. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si prefieres no usar el formulario, puedes contactarnos por email.
Base jurídica
Las consultas comerciales se atienden como medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b RGPD). Los contactos profesionales y la seguridad se basan en el interés legítimo de responder y prevenir abusos (art. 6.1.f). No hay suscripción automática a boletines ni decisiones automatizadas sobre ti.
Proveedores
El responsable y las personas autorizadas pueden acceder a las solicitudes. Virtual IT Consulting s.r.l. (NIF-IVA 07974021219) proporciona alojamiento en Italia para el sitio, la cola privada de solicitudes y el buzón de correo. Brevo envía tu solicitud a info@aviodesk.com y una confirmación con el resumen a la dirección que indicas. En la configuración actual, Brevo también registra aperturas y clics de los emails y los vincula al destinatario. Cloudflare distribuye y protege el sitio; Turnstile usa señales técnicas, como la dirección IP y la información del navegador, para distinguir personas de bots. Google Analytics se utiliza solo en las condiciones descritas en la sección de estadísticas opcionales. Los contactos no se suscriben a boletines.
Conservación
La copia técnica se elimina 30 días después de la aceptación del email por Brevo; las solicitudes no entregadas, dentro de 90 días desde su creación. Sin contrato, la correspondencia se elimina dentro de 12 meses desde el último contacto, salvo obligaciones legales o defensa de derechos. Las copias de seguridad permanecen protegidas y no se usan para contactarte. Los archivos técnicos de sesión del formulario se eliminan automáticamente después de 30 minutos de inactividad, en el siguiente ciclo de limpieza. El responsable gestiona la eliminación de la correspondencia del buzón de correo.
Navegación y preferencias
Las herramientas técnicas son necesarias para el servicio solicitado y no dependen del consentimiento estadístico. El formulario funciona sin Analytics. Cloudflare y Turnstile protegen el sitio y formulario con señales técnicas del navegador y conexión; Turnstile no es una herramienta publicitaria.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad cuando proceda o retirada del consentimiento: info@aviodesk.com. Puedes reclamar ante la autoridad italiana o de tu país. Sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Normalmente respondemos en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una prórroga, te informaremos dentro de ese plazo; la prórroga puede ser de hasta dos meses adicionales.
Estadísticas opcionales
Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, se carga mediante Google Tag Manager solo tras el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Recoge identificadores seudónimos, páginas, idioma, información técnica del dispositivo e interacciones seleccionadas. No es un servicio anónimo. No enviamos contenido del formulario, nombres, emails, teléfonos ni identificadores de solicitudes. Google Signals, publicidad personalizada y captura automática del formulario están desactivados.
Duración
Guardamos la elección 6 meses con fecha y versión del aviso. _ga y _ga_* duran un máximo de 6 meses sin renovación automática en cada visita. Los datos de eventos y usuarios de GA4 se conservan 14 meses; los informes agregados pueden durar más. Sin User-ID, Google Ads, remarketing ni grabación de sesiones. Este plazo permite comparar con el mismo periodo del año anterior, sin reiniciar la conservación con cada nueva actividad.
Google / Cloudflare / Brevo
Google, Cloudflare y Brevo pueden tratar datos fuera del EEE. Se aplican sus acuerdos de tratamiento y, cuando proceda, decisiones de adecuación (incluido el marco UE-EE. UU. para entidades certificadas) o cláusulas contractuales tipo. No eliminan todos los riesgos. Información y copia de las garantías aplicables: info@aviodesk.com.
Preferencias de cookies
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